为更好地保护消费者的合法权益,2020年4月20日,区消费维权和个体经济指导服务中心联合玉泉市场监督管理所,对北京华联福广金城店食品、特种设备等进行安全检查。
疫情防控期间,区消费维权和个体经济指导服务中心联合各市场监督管理所,深入辖区超市、农贸市场调查重要民生商品价格情况;同时积极开展宣传教育、发放宣传资料,借助电子显示屏、横幅、手机短信、微信公众号多种手段,强化对食品安全知识的宣传,引导人民群众树立安全消费理念。
一季度,中心共受理投诉案件36件,(其中商品消费投诉30件,服务消费投诉6件),调解成功36件,为消费者挽回经济损失3.22万元。截止目前,新增投诉举报件比春节期间明显减少。
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