西区“查办督”解决群众“急难愁盼”问题

发布时间：2022-03-03　　来源：区委宣传部　　选择阅读字体:【大 中 小】　　阅读次数：

　　（1）全力摸清关注点。采取设置意见箱、发放调查问卷、网络征询、社区“微心愿”等形式，收集汇总群众意见建议4300余条，建立清单交办、群众监督评价工作机制，解决群众合理诉求3400余个，办理“小、微”实事836件。广泛开展“访企业、听心声、解堵点”活动，收集有关营商环境问题及意见建议129条，协商解决问题39个。

　　（2）用心用情解难题。坚持从群众的最困难入手、抓最突出的问题，聚焦民生服务、营商环境、城市品质等“急难愁盼”问题，明确责任部门、完成时限，做到件件有着落，事事有回应。开展“就业帮扶、真情相助”活动新增就业2800余人，安装“雪亮工程”建设视频监控490余个，联办督办件“及时受理率、按期办结率、群众满意率”100%。

　　（3）跟踪管理求实效。通过全覆盖检查资料、随机电话抽查等方式，逐一检查各部门（单位）落实系统治理工作情况，逐条核实近年来经信部门向40家企业下达的849万余元政策奖补资金，医疗卫生机构检查辖区69家定点零售药店、25家定点医疗机构发现问题处置，社会保险基金专项检查等方面情况，推动相关部门落实各项政策要求和惠民措施。