西区将“高效办成一件事”作为深化政务服务改革、提升行政效能的核心抓手，紧紧围绕国家、省、市“高效办成一件事”重点事项，从服务企业和群众的视角出发，着力开展“高效办成一件事”，深化服务创新模式，不断提高政务服务质效和群众知晓度。

　　一是集聚部门合力，实现“一件事”优质办。建立部门沟通协作机制，实现“一件事一次办”向“高效办成一件事”的转变，确保有窗口申报、有专人负责。截至目前累计办结485件，办理时限缩短60%，减免申报材料80%以上。

　　二是聚焦数字赋能，做到“一件事”快速办。依托省一体化政务服务平台，深度对接交通、市场监管等自建业务系统，完善“天府通办”APP西区分站点建设，推动办件材料、结果等实时线上共享，实现“一件事”全程网办。截至目前，“高效办成一件事”线上办结254件。

　　三是强化体验升级，特色“一件事”暖心办。结合西区实际和群众现实需求，区行政审批局与区档案局、区民政局联合开展区域内的特色“一件事”，即开展婚姻档案“查档+补证”服务，设置婚姻登记档案查询服务专区，推行婚姻档案数据跨部门、跨层级线上共享，实现婚姻档案“不出辖区、就近服务、一站查询”，完成补发结婚证262件。