西区三把“金钥匙”为纳税人办实事解难题

发布时间：2024-04-01　　来源：攀枝花市西区依法治区办　　选择阅读字体:【大 中 小】　　阅读次数：

　　主题教育开展以来，西区税务局认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，切实解决纳税人缴费人急难愁盼的关键问题。通过“建言献策”广泛收集意见建议，针对纳税人关心的发票查询、安置房产权办理等问题开展研讨，提出针对性解决方案，为纳税人缴费人办实事、化争议、解难题，不断增强纳税人缴费人体验感和获得感，解决纳税人的“心头病”。

　　共献“金点子”，为解决难题出主意。区局党委高度重视，把为纳税人缴费人办实事解难题列为重点项目，班子成员齐抓共管，各部门负责人直接抓落实。通过党委会、支部大会、局务会、股务会等方式，教育引导广大干部职工要立足岗位实际，把群众反映强烈的问题收集上来，把老百姓急难愁盼的问题罗列出来，群策群力想办法，通过开展党员、职工“建言献策”，提出推动发展的“金点子”，解决纳税人缴费人最关心的“关键事”。

　　找准“小切口”，为群众办证出实招。相关业务部门召开问题研讨会，把解决星瑞时代广场安置房产权办理作为全局重点工作，开展专题研讨，制定解决措施。对内形成“税政+征管+收核+办税服务厅+管理分局”的多部门联动机制，安排专项联络员对接跟进。对外与区住建局等相关部门建立数据共享机制，形成管理合力，开展精细辅导，严把资料审核关，落实容缺办理、上门办理等，切实简化办事流程。税源管理分局加强对辖区工程项目的税源摸排，做好台账动态管理，梳理问题困难，及时开展会商，更加精准防范税收风险和税务部门执法风险。通过一系列举措，切实解决了星瑞时代广场606户拆迁安置户办理产权相关事宜。

　　拿出“好举措”，为便民服务开绿灯。西区税务局主动出击，针对每位纳税人不同特点，具体问题具体分析，实施“一对一”辅导及时为纳税人答疑解惑。运用好“泉税清枫”税费争议调解室，积极响应纳税人缴费人个性化诉求，处理复杂办税缴费事项，满足特殊人员服务需求。在了解到纳税人急需寻找发票留存联次后，区局主题办牵头召开专题会，办公室、征管股、第一税务分局等多部门通力协作，安排专人翻阅档案资料，顺利找到发票档案资料，解决了纳税人燃眉之急。主题教育开展以来，西区税务局想出“好办法”、拿出“好举措”为民解忧办实事，解决4个纳税人急难愁盼问题，切实将主题教育成果转化为问需解难的生动实践。